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      1. 网上平台月均办件50余万
        • 作者:百事注册
        • 发表时间:2020-12-27
        • 访问量:980

        今年以来,市公安局自动对标对表市委市政府决议部署,连续深化“放管服”革新,从企业群众服务的热门、堵点、痛点抓起,盘问题、抓整改,着力向深化革新、优化服务要成效,切实提升了企业的满足度和群众的获得感。

        协同办

        上下联动统筹推进

        努力推动“服务不求人”。市公安局对照省公安厅下发的“服务不求人”事项清单,多次自动对接政府相关职能部门,逐一梳理认证、动态调整权力事项的实行层级和治理权限,做到全市规模内一个尺度、一张清单。现在,已分三批向全市宣布“服务不求人”服务事项142项,涵盖收支境、户政、交警、治安、网安、禁毒6个警种,统一规范服务指南、操作手册,确保群众在全市任何公安窗口享受的待遇不走样、不缩水。

        推出“N+X”模式。在窗口单元建设尺度、“容缺受理”尺度等方面举行“N+X”模式的顶层设计,在明确“全市统一尺度N”的同时,由各警种各窗口联合现实,根据“放管服”革新和“服务不求人”的理念,创新生长“自选行动X”,起劲形玉成市基本统一、警种整齐齐整、各地亮点纷呈的革新格式。

        注重培训审核。为贯彻落实好有关要求,确保服务流程规范一致、下放事项有用承接,市、区(县)两级公安机关按岗位种别,组织35批次3500人次窗口事情职员举行营业指导和培训审核,起劲做到全市公安“一盘棋”。

        就近办

        化远为近便民利民

        下放治理权限。市公安局加大革新力度和刻意,在天下公安系统中,率先将市本级政务服务事权所有下放至区(县),实现户籍、交警、收支境等营业共60项权力彻底下放;市本级和各区、县(市)收支境部门同步实行内地住民申领收支境证件“天下通办”。

        延伸窗口服务。打破部门、警种和地域界线,延伸服务触角,实验“一窗通办”,让群众多点可办、异地也能办。作废设在市民大厦的户政、交警服务窗口,群众可在全市各个派出所、户政大厅和交警大队管理营业;在全市选择10家具备硬件条件、办证需求量大的近郊派出所作为试点,受理交通违法处罚营业和护照、港澳通行证等证照管理营业;交警部门率先在我市24家汽车销售企业设立灵活车挂号服务站管理注册挂号营业,群众可享受购车、缴税、选号、上牌“一条龙”服务;在70家汽车销售点设立暂时号牌核发服务点,年均核发暂时号牌18万副;在8家二手车生意业务市场设立灵活车挂号服务站。交警、收支境部门划分在哈工大等大专院校设立服务站,就近为在校大学生和西席管理营业。

        开展上门服务。通过预约服务、民警登门、送证抵家和流动服务车等差别方式,将革新服务触角向企业、社区和黎民家中延伸。交警部门6辆“流动车管所”以及社区民警上门为群众累计管理各种车驾管和身份证、户口簿、栖身证营业60余万人次。

        浅易办

        提速增效扩大盈利

        连续深化流程再造。市公安局坚持便民惠民原则和“放管服”理念,深入研究梳理,累积优化审批流程58项,淘汰服务环节87个,精简申报质料102件,合计缩短服务时限429个事情日。特殊是针对户籍营业,以“公安机关能查询到的信息不要让服务人再提供”为尺度,将所有78项职能再梳理、再简化为69项。全市所有派出所均实现电子档案治理,以后,群众服务无须再提供户口簿、身份证复印件、住房增值税发票等管理要件;购房落户、投靠落户等11项户籍营业实现由派出所内勤职员直接手理,管理时限由3个事情日变为就地办结。

        鼎力大举实行“机械换人”。在收支境部门推行填表、照相、取证、签注全流程“闭合式”自助服务,由原来6个环节缩短至现在3个环节且无需排队,耗时从半个小时缩短到“分分钟”;所有窗口配备照相、填表、签注、取证等自助装备,只要插入身份证,补全相关信息,所有法式均可自助完成,管理时间从原来的30分钟缩短到5分钟,办证速率跻身天下“最快行列”。

        网上办

        努力推动“不晤面”办成事

        连续做强网办平台。市公安局努力推广全省“互联网+公安政务服务”平台在我市的应用,实名注册人数达334万人,月均办件量50余万件,“领跑”全省;继续做强以“冰城公安”“哈尔滨收支境”“小赵事情坊”为代表的公安服务微矩阵,打造全时空、无障碍的“网上公安服务大厅”;交警部门使用“12123”App、“新车六年免检”微信小法式等手机软件实现“不晤面”直接手理25项车管营业,并与邮政、银行和保险公司深度互助,为3.5万余人管理网上车牌补换、网上转递车辆信息等营业。

        鼎力大举推进公安信息数据共享。组织专人赴广州、北京两地学习考察先进履历,将公安涉及民生领域的26类数据所有实现共享,先后为市不动产挂号中央、民政局、营商局、医保局等部门,提供核查数据1300余万条,利便了群众服务,提高了审批效率。

        特色办

        打造暖心折务工程

        市公安局坚持“对内压缩、自身减重”,进一步优化下层到市局机关服务流程,28家警种125个服务下层单元事项压缩审批法式61个,缩短服务时限合计615个事情日,淘汰下层往返送件119件,内部审核历程手续更简、时间更短,直接提升效率,惠及服务群众,并在全省公安机关推广履历。

        市公安局各警种进一步解放头脑、更新理念,首推一系列在天下、全省的革新行动。在天下首创羁系部门“互联网+爱心包裹”快递服务;在全省收支境首创微信视频服务大厅、24小时营业咨询服务中央;在天下首创与市工商联配合搭建的“警务督察+工商联”助企服务平台,资助全市非公企业解决问题450余件;全市410个公安服务窗口在我省率先实现行政收费非现金支付方式,进一步亲民,速率进一步加速,有用缓解企业和群众排长队问题。同时,约请第三方测评机构对市公安局“服务不求人”事情满足度评估;在全市公安服务窗口安装双向音视频记载装备2130个,实现服务全程留痕、一年可回溯、监视全笼罩,全力打造忠诚洁净继承的过硬公安民警队伍。

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