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      1. 开展“两全”行动打通办事“堵点”
        • 作者:百事注册
        • 发表时间:2020-10-11
        • 访问量:326

        搭建全省首个企业诉求服务平台、开展“无证实城区”建立运动……今年以来,哈经开区、平房区驻足为民服务、为企发声,联合区情现实和企业、黎民需求,从优化服务流程、提升惠企精准服务、强化智慧赋能等方面,鼎力大举开展项目服务全流程和企业服务全周期“两全”专项行动,着力解决黎民、企业服务各环节的“痛点”“堵点”“难点”,起劲打造营商情况一流城区、优商重商亲商标杆城区。

        搭建企业诉求平台

        提升服务满足度

        从企业最不满足的地方改起,从企业最迫切的需要做起。为落实项目服务全流程和企业服务全周期“两全”专项行动,平房区营商情况建设监视局在全省第一个启动第三方区域营商情况评价事情,搭建了全省首个企业诉求服务平台,约请26名营商情况建设特约监视员,选定30个营商情况监测点,发放5000余张企业联系服务卡。

        现在,哈经开区、平房区企业只要扫码进入企业诉求平台,即可随时在手机端反映诉求,并实时检察受理管理历程。停止现在,平房区营商情况建设监视局通过平台已受理企业各种诉求242件,案件办结率100%,诉求企业满足率100%。

        简化群众服务流程

        实现“最多跑一次”

        日前,哈经开区、平房区联合“最多跑一次”及“服务不求人”革新现实,出台《建立“无证实服务城区”实行方案》,通过“减事项、减质料、减时间、减环节”,提升政府服务效能,更快更好地利便企业和群众服务、创业。按《方案》要求,新区平房片区将于2021年2月尾前,周全建成“无证实服务城区”。

        据相识,通过开展“无证实服务城区”建立运动,区域企业和黎民服务原需提供的50余项证实质料已减至2项。同时,为连续深化商事制度革新,实现企业商事挂号“最多跑一次”,加速推进全程电子化历程,区域举行4期面向企业的政策公布会,为流通企业诉求渠道、保障企业正当权益奠基坚实的民意基础;通过优流程、减质料、压环节革新,使企业开办全流程1个事情日内即可办结,网上申请商事挂号事项实现30分钟内回推电子证照。

        平房区在全省、全市首推“场景式服务主题”事项,首批宣布事项20项,推动“服务不求人”事项500项,做到了黎民服务“找谁都一样,谁找都一样”,实现了群众服务“只进一门、只到一窗、只上一网”,做到小事不出门、大事不出街。

        创新政务服务模式

        助力企业复工复产

        为给企业提供更周密的全流程、全周期服务,哈经开区、平房区推出24小时综合政务服务自助大厅等一批首创革新项目,切实推动“网上办”向“掌上办”转变、“大厅办”向“自助办”转变、“社区办”向“门口办”转变,助力企业战胜疫情影响,走上康健稳固生长快车道。

        哈经开区、平房区在全省首开“7×24”全天候、全时段、全领域政务服务新模式,将区域交警、公安户政、收支境、社保、工商、税务等部门营业,所有荟萃进24小时综合政务服务大厅实现自助管理;为在常态化疫情防控条件下促进企业复工复产,区营商局协同建设审批大厅在全市率先开展了“答应即开工”革新,根据“统一清单见告、统一平台受理、统一流程再造、统一多图联审、统一收费治理”的基本思绪,制订了全区答应即开工实行方案和审批流程,社会投资类工业项目和仓储物流项目在取得黄证、绿证后,只要作出答应即可发放施工允许进入建设阶段。

        今年上半年,鑫达团体、旭通旅店、瑞康生物等一批重点项目根据新的审批流程实现了答应即开工。通过缩减流程和服务环节,现在在哈经开区、平房区,社会投资类工业项目全流程审批时间已压缩在20个事情日以内,其他工程类项目全流程审批时间已压缩在50个事情日以内。

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