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      1. 公交不文明行为“随手拍” 驾驶员聊天听广播最多
        • 作者:百事注册
        • 发表时间:2020-10-10
        • 访问量:69

        民众在乘坐市交通团体公交公司所属的公交车时,若发现驾驶员有影响行车宁静的违规行为,或存在场站、车辆容貌不整等问题,可以通过照相或录像的形式,完整记载下不文明行为发生的历程,之后通过“哈尔滨公交行”微信平台举行反馈。经查证后,公交公司将对发生不文明行为的驾驶员举行处罚,并在到场搭客中举行抽奖,给予现金奖励50元。5月至7月,共有47名市民获得现金奖励。

        在3个月的有用投诉举报中,驾驶员行车历程中谈天、听广播最多,共16起;车辆未开空调6起;服务态度问题、车内设施不全或损坏、车容车貌不整各5起;未按划定车道行车4起;未完成上下客3起;进站不规范2起;运营历程中驾驶员使用手机1起。

        “随手拍”运动违规行为征集内容

        ■闯红灯、冒进信号、超速行驶、不按划定车道和导向车道行驶、强超强会、争道抢行、门路中心上下客等严重违反交通宁静法例行为;

        ■私自脱线行驶、越站行驶、敞门运行等严重违反行业划定行为;

        ■唾骂搭客、与搭客发生猛烈冲突等严重违反服务规范行为;

        ■斑马线不谦逊行人、乱鸣喇叭等违反交通宁静法例行为;

        ■不按划定进站停靠等违反行业划定行为;

        ■行车中吸烟、谈天、使用手机等违反服务规范行为;

        ■不按划定开启空调、不报站等违反行业划定行为;

        ■不使用文明用语、不耐心解答搭客询问等违反服务规范行为;

        ■首末车禁绝时运营,不执行免费划定违规行为;

        ■车容车貌不整、车内设施不全等情形;

        ■驾驶员不按划定着装、未放置服务监视卡等情形;

        ■驾驶员运营中听广播等情形;

        ■未做到起车、行车、停车转弯平稳等情形;

        ■未完成上下客等情形。

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